O que o Trigger guarda, onde e por quê.

01O que fica só no seu computador

As suas conversas do WhatsApp, os contatos da sua agenda e o histórico de mensagens ficam no WhatsApp Web, no seu navegador. O Trigger não copia o conteúdo das suas conversas para servidor nenhum.

No Trigger grátis, também ficam só no armazenamento local do navegador: os fluxos, o acervo (textos, áudios, imagens, vídeos e PDFs), as listas, os grupos minerados, as métricas e as configurações. A mídia na extensão não tem limite de tamanho além do espaço livre do seu computador.

02Cadastro e licença

Para a licença funcionar, a extensão envia para api.triggersend.com.br, por conexão segura (HTTPS):

• Trigger grátis: o nome e o e-mail que você digita no cadastro e o número do WhatsApp conectado no WhatsApp Web, mais um identificador aleatório do aparelho criado na instalação e a versão da extensão.
• Trigger Pro: o e-mail da compra, a chave de licença e o mesmo identificador aleatório do aparelho, usado para respeitar o limite de aparelhos do plano.

No Trigger grátis, o limite de conversas novas por dia é contado no servidor, por número, para não zerar ao reinstalar. Para isso a extensão manda só um código embaralhado (hash) de cada conversa nova, que não permite saber quem é o contato, junto com o seu número e a data.

03Painel e sincronização (Trigger Pro)

Com a chave Pro ativa, a extensão sincroniza com o painel em app.triggersend.com.br para você criar e usar as mesmas coisas nos dois lugares. Ficam guardados no nosso servidor, ligados à sua conta:

• fluxos, textos do acervo e etiquetas;
• as mídias do acervo (até 25 MB por arquivo e 500 MB por conta). Arquivo maior continua só no seu computador;
• as listas de contatos que você criar ou importar, com os nomes e números que estiverem nelas;
• os grupos minerados e os pedidos que você faz pelo painel (por exemplo, disparar uma lista).

Esses dados ficam fora da área pública do servidor e só são entregues para a sua conta: para a extensão com a sua licença ou para o painel com o seu login. Usamos para a sincronização funcionar e para atender chamados de suporte que você abrir. Quando você apaga um item, ele sai do servidor na sincronização seguinte, e a mídia dele é removida em seguida.

Você é responsável por ter autorização para guardar e usar os contatos das suas listas.

04Minerador de grupos

Quando você manda minerar, a extensão abre a Biblioteca de Anúncios da Meta e as páginas públicas dos anúncios para achar links de grupos. Quando a página pede um formulário, a extensão preenche com dados gerados aleatoriamente na hora, nunca com os seus. Na busca pelo Google, a extensão lê os links de convite que já aparecem nos resultados. A extensão nunca entra em grupos sozinha.

No Trigger grátis, os grupos encontrados ficam no seu computador. No Pro, também vão para o painel, como descrito acima.

05Pagamento

O pagamento é feito na plataforma de checkout, que tem política própria. O Trigger não recebe dados de cartão. Recebemos da plataforma só o necessário para liberar o acesso, como e-mail, produto e situação do pagamento.

06Guarda e exclusão

Os dados locais saem do seu computador quando você remove a extensão ou limpa os dados do navegador. Os dados do servidor ficam guardados enquanto a sua conta existir. Para excluir a sua conta, a sua área de trabalho sincronizada ou o seu cadastro grátis, peça pelo e-mail abaixo.

07Seus direitos (LGPD)

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais pelo e-mail [email protected].

08Aviso

O Trigger não é afiliado, patrocinado nem endossado pelo WhatsApp ou pela Meta. O uso deve respeitar os Termos do WhatsApp e a legislação aplicável.